본문 바로가기

고객

 (19)
Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(11) - 밸런스 패치 #1 2017/04/18 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(6) - 5랭크 달성 보상 2017/04/18 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(7) - 퀴즈 이벤트 2017/05/21 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(8) - 도시락 이벤트 2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(9) - 댓글과 게시물 이벤트 2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 ..
Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(8) - 도시락 이벤트 2017/04/12 - [Marketing/Case Study] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(3) - 출시 이벤트(개요)2017/04/15 - [Marketing/Case Study] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(4) - 50만 다운로드 이벤트2017/04/15 - [Marketing/Case Study] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(5) - 5만명 카페가입 이벤트2017/04/18 - [Marketing/Case Study] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(6) - 5랭크 달성 보상2017/04/18 - [Marketing/Case Study] - Marke..
김주하 앵커의 커피, 일회용품 발언이 잘못된 이유 5월 12일 뉴스에 김주하 앵커의 발언을 두고 많은 논란이 있었습니다. 뉴스8이 선정한 '이 한 장의 사진'입니다. 우리나라의 새 대통령은 유난히 커피를 사랑한다고 하죠. 직접 원두를 볶고 내릴 정도라고 하니까요. 그런데 이 사진을 보고 올라온 댓글도 다양합니다. 커피 대신 국산차를 사랑했으면 하는 바람부터 일회용 컵 대신 텀블러를 사용했으면 더 좋았겠다는 의견까지…. 국민들이 대통령을 사랑하면 할수록 기대하고 바라는 건 더 많아지나 봅니다. 왜 논란이 되었을까요. 문재인 대통령을 지지하고 반대하고 여부를 떠나서, 표현하는 방법이 잘못되었기 때문입니다. 왜 잘못되었는 지에 대해서. 정치적 관점이 아닌 마케팅적 관점에서 살펴보도록 하겠습니다. 감성 마케팅의 시대입니다. 소비자의 감성을 자극해서 제품을 홍보..
Users - (13) 이원적 고객 서비스 (終) 벌써(?) Users 책 연재글 마지막 챕터인 '이원적 고객 서비스'입니다. 책의 내용을 토대로 한 연재글도 어느덧 끝이 보입니다. Users 책에서는 IT Marketing을 위한 여러 가지 전략과 사례를 구체적으로 설명하고 있으며, 어떤 식으로 전략 수립이 필요한지를 잘 제시하고 있습니다. 그래서 저도 이 책을 주제로 해서 연재글도 작성하게 된 것이고요. 2011년에 나온 책인데도 불구하고 6년이 지난 2017년에도 충분히 유효한 내용이 아직까지도 있습니다. 이 책은 그냥 마케팅 서적 중 한 권일 뿐이고, 어떠한 권위를 가지고 있는 서적이라고 보기는 어렵습니다. 하지만 책에서 제시하는 내용을 통해서 무엇을 얻어갈수 있겠는가. 그것 하나만 초점을 두었으며, 이번 글도 비슷한 전개로 진행하겠습니다. 책에..
Users - (4) 집중적 조직 2017/04/02 - [IT Marketing/General] - 요즘 보고 있는 책 - 유저(Users)2017/04/13 - [IT Marketing/IT Trend] - Users - (1) 사용자 중심 경영 - #1. 필요성2017/04/13 - [IT Marketing/IT Trend] - Users - (2) 사용자 중심 경영 - #2. 경영방식과 마켓3.02017/04/13 - [IT Marketing/IT Trend] - Users - (3) 사용자 중심 경영 - #3. 경영자의 사고방식 얼마 전쯤에, 제가 보고 있는 책 소개를 잠깐 한 적이 있었지요.그 책에 대한 내용과 소감 정도를 연재를 해 볼까 합니다. 2011년에 나온 책인데도 불구하고, 최근의 IT Marketing Trend에..
요즘 보고 있는 책 - 유저(Users) 2011년에 나온 책이지요. 도서관에서 빌려보고 있는 중인데. 진심 내용이 상당히 알찹니다. 왜 고객 지향 마케팅을 해야 하는가, 어찌하여 최신 IT 트렌드에 맞춘 운영을 해야 하는가. 고객이 아닌 사용자들에 맞춘 마케팅이 어떻게 해서 성공하는가. 이거 돈받고 책 광고하는 거 아닙니다. 그냥 제가 IT마케팅 관련 서적 보다가 괜찮은 내용 하나 있어서 써보는겁니다. 최신 나온 책도 아니고, 2011년에 나온 책을 지금와서 광고한다는것 자체가 말도 안되는 소리지요.. 이 책에서 나온 해외 기업의 일부 성공 사례나 참고할 만한 내용은 정리 후 'IT Trend' Category에 관련 게시물 기재할 예정 이니 참고하시면 되겠습니다. 제가 블로그에 글 쓸만한 알찬 내용 구해보려고 책 소개한거지 책 많이 사라고 ..
(5) STP 전략 - Targeting STP 전략 두번째 글입니다. 2017/02/25 - [IT Marketing/Theory] - (4) STP전략 - Segmentation 첫번째 글이 시장 세분화(Segmentation)이였고,이번에 쓸 두번째 글은 바로 표적시장(Targeting)입니다. STP전략에 대한 자료는 어디서나 쉽게 찾을 수 있지만,그렇다고 해도 제가 임의대로 글을 쓰는 것은 문제의 소지가 있을 수 있으므로 주요 내용에 대한 출처는 아래 책으로 하겠습니다. 펀 마케팅(Fun Marketing) - 한수범 저, 보명Books STP에 대한 정의를 간단하게 들자면, Segmentation: 소비자 시장의 세분화Targeting: 세분화한 소비자를 표적으로 설정함Positioning: 타겟시장의 소비자에게 제품/브랜드를 어필하..
(4) STP전략 - Segmentation 이번에는 STP전략에 대한 글을 써 보겠습니다. 사실 STP전략에 대해서는 인터넷을 조금만 찾더라도 너무나 많은 정보들이 있고, 다른 블로그나 까페 등에서도 자주 나올 정도의 주제입니다. 그럼에도 불구하고 제 블로그에도 STP이론을 다루는 것은, 마케팅에 대한 이론을 다루는 데 있어서 빠질 수 없는 요소이기 때문이지요. STP전략에 대한 자료는 어디서나 쉽게 찾을 수 있지만, 그렇다고 해도 제가 임의대로 글을 쓰는 것은 문제의 소지가 있을 수 있으므로 주요 내용에 대한 출처는 아래 책으로 하겠습니다. 펀 마케팅(Fun Marketing) - 한수범 저, 보명Books 먼저 STP에 대한 정의입니다. Segmentation: 소비자 시장의 세분화 Targeting: 세분화한 소비자를 표적으로 설정함 Pos..

티스토리툴바