Customer (3) 썸네일형 리스트형 안드로이드 페이(Android Pay) 확장이 가지고 올 골목상권 활성화 최근에 Google Assistant에 대한 글을 올린 바가 있었네요.이번엔 Android Pay입니다. 사진 및 기사 출처: https://techcrunch.com/2017/05/18/android-pay-to-expand-to-new-markets-add-improved-loyalty-card-features/ Google Developer Conference I/O에서 이번엔 Android Pay에 대한 발표가 있었네요. 내용은 다음과 같습니다.1. 여러 카드를 번갈아서 사용할 수 있도록 하고, 모바일 앱 뿐만 아니라 모바일 웹에서도 사용할 수 있도록 한다고 하였습니다.2. 안드로이드 페이를 지원하는 가맹점(merchants)를 대상으로 새로운 충성고객 혜택(loyalty features) 지원을.. Users - (13) 이원적 고객 서비스 (終) 벌써(?) Users 책 연재글 마지막 챕터인 '이원적 고객 서비스'입니다. 책의 내용을 토대로 한 연재글도 어느덧 끝이 보입니다. Users 책에서는 IT Marketing을 위한 여러 가지 전략과 사례를 구체적으로 설명하고 있으며, 어떤 식으로 전략 수립이 필요한지를 잘 제시하고 있습니다. 그래서 저도 이 책을 주제로 해서 연재글도 작성하게 된 것이고요. 2011년에 나온 책인데도 불구하고 6년이 지난 2017년에도 충분히 유효한 내용이 아직까지도 있습니다. 이 책은 그냥 마케팅 서적 중 한 권일 뿐이고, 어떠한 권위를 가지고 있는 서적이라고 보기는 어렵습니다. 하지만 책에서 제시하는 내용을 통해서 무엇을 얻어갈수 있겠는가. 그것 하나만 초점을 두었으며, 이번 글도 비슷한 전개로 진행하겠습니다. 책에.. 요즘 보고 있는 책 - 유저(Users) 2011년에 나온 책이지요. 도서관에서 빌려보고 있는 중인데. 진심 내용이 상당히 알찹니다. 왜 고객 지향 마케팅을 해야 하는가, 어찌하여 최신 IT 트렌드에 맞춘 운영을 해야 하는가. 고객이 아닌 사용자들에 맞춘 마케팅이 어떻게 해서 성공하는가. 이거 돈받고 책 광고하는 거 아닙니다. 그냥 제가 IT마케팅 관련 서적 보다가 괜찮은 내용 하나 있어서 써보는겁니다. 최신 나온 책도 아니고, 2011년에 나온 책을 지금와서 광고한다는것 자체가 말도 안되는 소리지요.. 이 책에서 나온 해외 기업의 일부 성공 사례나 참고할 만한 내용은 정리 후 'IT Trend' Category에 관련 게시물 기재할 예정 이니 참고하시면 되겠습니다. 제가 블로그에 글 쓸만한 알찬 내용 구해보려고 책 소개한거지 책 많이 사라고 .. 이전 1 다음
