그래 이렇게 나와야지

이 글은 어제 올린 마영전 고객센터의 항의글에 대한 답변으로 생각하면 됨.

 ㅇㅇㅇ님 안녕하세요

문의하여주신 계정도용 신고 접수가 완료되어 안내 드립니다.

리포트 하여주신 내용을 바탕으로 계정도용 피해 여부에 대한 조사를 진행하도록 하겠습니다.

리포트가 접수된 순서에 따라 조사가 이루어지니, 

다소 시일이 소요될 수 있는 점, 양해를 부탁 드립니다.

계정도용 피해 여부에 대한 조사가 완료된 후 

결과에 대해서는 추가 답변을 통해 안내해드릴 예정입니다.

조사 기간 중 원활한 게임 플레이에 도움을 드리기 위해,

리포르를 작성하여주신 캐릭터로 GM의 긴급 지원 아이템을 우편을 통해 지급하였습니다.

(GM의 긴급지원 아이템은 지급시점부터 7일 동안 사용이 가능합니다.)

GM의 긴급지원 아이템의 상세한 내용은

아래의 공지사항을 통해 확인 하실 수 있습니다.

(추가) 계정도용 피해 지원 강화 [GM의 긴급지원] 안내

http://heroes.nexon.com/Post.aspx?b=4&n=1452

추가적으로 아마노 님의 소중한 계정 및 넥슨 캐시를 안전하게 보호하기 위해

칼브람 보안코드 설정 및 넥슨 캐시 잠금 서비스 설정을 권유 드립니다.

<넥슨 캐시 잠금 서비스>

https://user.nexon.com/mypage/page/nx.aspx?url=mysecurity/cashblock 

감사합니다.

참고로 OTP는 이미 쓰고 있음 ㅇㅇ

결론: 계정도용에 대한 신고글을 쓸때는 길게쓰고 성의를 다해서 따지면 어떻게 해서든 처리해줌.
이런것조차도 안해주는 게임회사 많지만 넥슨은 국내 대규모 게임업체답게 이런건 그나마 해주는군.

앞으로 넥슨에서 좋은게임 나오면 종종 이용해줄게요. 
이렇게 답변해야 국내 선두를 향해가는 게임업체지. 암.