(1) 1월25일 오전10시 오픈. 다운로드 받고 바로 튜토리얼 수행.
튜토리얼 수행 후 캐릭터를 만들면 mysql 에러 발생.
그리고 다시 재접속하면 튜토리얼 처음부터 다시해야됨.
이거 한 10번 하다가 포기.
(2) 1월25일 오후쯤 되니까 점검공지 뜸.
(3) 1월25일 더 지나니까 서버 하나가 늘어났음. 그러나 대기자수 10000명 나옴.
출장중이라서 할 시간이 없는 관계로 포기했음.
(4) 1월26일 오전. 여전히 1만명 나옴.
(5) 1월26일 점심. 드디어 점검하는듯. 이제 해결되려나.
(6) 1월26일 초저녁. 다시 접속을 하니까 접속자수 1명으로 나옴. 이제 되나 싶었지만 1명에서 더이상 안줄어들음.
한마디로 유저들 상대로 사기친거나 마찬가지.
(7) 1월27일 저녁. 그리고 또다시 점검.
(8) 1월27일 저녁10시50분. 지금 글쓰는 시간.
1시간 전에 점검 끝나고 접속하니까 7만명 기다리라고 나옴. 하지만 사람 줄어드는게 보임.
이야 어느새 14219명으로 줄었다. 진짜 줄긴 준다.
(9) 과연 접속이 될까요, 안될까요? 저도 확신은 못합니다.
다만 이 게임이 재밌을거같아서가 아니라 하도 일처리를 못해서 오기로 들어가려고 하게 됩니다.
NEXON이 국내 제1의 게임 매출기업인 것은 누구나 잘 아는 사실입니다.
그리고 Netmarble보다는 다소 늦지만 모바일게임 시장에 진출도 했고요.
하지만 NEXON에서 제작한 대작게임에서 이런 사태가 벌어지는 경우가 한두번이 아닙니다.
즉 동시접속자수와 그것에 따른 서버운영, 기타 등등 준비가 하나도 안되어있다라는 느낌을 많이 받습니다.
게임 유저들을 흔히들 이런 생각을 합니다.
어차피 제시간에 열리는게임 없다. 하루는 있어야 제대로 된다.
그러므로 기대자체를 하지 말자.
이게 관용화되어 있습니다.
오픈 당일날 처리를 제대로 한 적이 있었으면 과연 이런말이 나왔을까 의문입니다.
국내에서 모바일게임 이거저거 엄청많이나오고, 매출도 잘 나오고있는 것은 다 압니다.
하지만 이런 기본적인것조차도 제대로 못하면서 매출에만 골돌하는 형태를 한두번 본 것이 아닙니다.
물론 그래도 돈이 되니까 크게 신경을 쓰지 않는 것일 수도 있지만,
반대로 생각하면 유저들에 대한 배려는 말로만 배려하는것이고, 실제로는 돈뽑아먹는 기계로만 본다는 것이죠.
과연 게임회사의 이러한 형태. 언제까지 계속될까요.
최근 10년동안 별 문제 없었으니, 앞으로도 계속 이어질까요.
하지만 운영 끝내주게 잘하면서 과금요소도 충족시켜주고.
유저들이 원하는 모든 것을 들어주면서 매출까지 높게 나오는 그런 게임들이 하나둘씩 나온다면.
지금과같은 운영을 하는 게임회사는 결국 밀리게 될 것입니다.
게임회사와 게임유저를 보면 갑과 을이 바뀌었다는 느낌 많이 듭니다.
게임유저들이 다시 갑을 찾아와야한다는 뜻은 아닙니다.
하지만 최소한 고객 중심의 운영을 행동으로 보여줘야 하는데.
이러한 부분에서부터 잘못되고. 매번 반복되고. 그걸 당연시하게 여기고.
우리나라는 아직도 게임 후진국입니다.