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고객

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이번 듀랑고 사태를 지켜보며 (1) 1월25일 오전10시 오픈. 다운로드 받고 바로 튜토리얼 수행.튜토리얼 수행 후 캐릭터를 만들면 mysql 에러 발생. 그리고 다시 재접속하면 튜토리얼 처음부터 다시해야됨.이거 한 10번 하다가 포기. (2) 1월25일 오후쯤 되니까 점검공지 뜸.(3) 1월25일 더 지나니까 서버 하나가 늘어났음. 그러나 대기자수 10000명 나옴.출장중이라서 할 시간이 없는 관계로 포기했음. (4) 1월26일 오전. 여전히 1만명 나옴.(5) 1월26일 점심. 드디어 점검하는듯. 이제 해결되려나.(6) 1월26일 초저녁. 다시 접속을 하니까 접속자수 1명으로 나옴. 이제 되나 싶었지만 1명에서 더이상 안줄어들음. 한마디로 유저들 상대로 사기친거나 마찬가지. (7) 1월27일 저녁. 그리고 또다시 점검.(8) 1..
불만이 있는 유저는 어떤 상황에도 항상 존재한다 삼국지조조전 온라인 게임 공식카페 게시판의 현장입니다.보시다시피 운영에 대해서 불만을 제기하는 글들이 속출하고있습니다.원인인즉슨 최근 업데이트가 있었는데 기기호환성문제로 올바르게 동작을 못하는 현상이 심각해져서 불만이 갈수록 늘어가는 것이라 합니다. 과거의 삼국지조조전 온라인 관련 작성했던 글을 보면, 비판이 대부분인 것은 사실이였습니다.하지만 지금 글은 비판을 하려고 쓰는 것이 아닙니다. 자. 한번 생각을 해볼까요.지금 나타나는 저런 현상은 모두의 문제일까요. 아닙니다.하지만 소수의 유저에게만 나타나는 문제도 아닙니다. 운영자들은 저 현상에 대해서 '지금 확인 중입니다' 라는 게시물을 올리고, 그 이후에는 3열동안 어떠한 글도 없긴했습니다.하지만 저 문제는 사실 금방 해결될 수 있는문제는 아닙니다. 여..
전세계 스마트워치 17년2분기 출하량 시장조사기관 카날리스(Canalys)에 따르면, 이번 2017년 2분기 스마트워치 출하량을 조사한 결과,샤오미가 1위, 핏빗이 2위, 애플이 3위를 차지했다고 하였습니다. 관련기사 및 사진출처: http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20170811101816&lo=z40 사진출처: ZDNet Korea 자세한 내용은 위의 링크된 기사를 참고하시면 될 것으로 생각되며, 기사 말미에는 스마트 웨어러블 시장이 향후에도 점점 더 성장할 것이라 하였습니다.'거품 논란에도 불구하고'라는 단어를 붙이면서 말이죠. 사실 스마트 웨어러블 시장에 대해서는 제가 몇 번 언급한 바가 있었습니다.작년 10월에 블로그에서 썼던 글을 먼저 링크해 보고요. 2016/10/31 ..
장마 마케팅 영남일보 기사부터 링크하겠습니다. http://www.yeongnam.com/mnews/newsview.do?mode=newsView&newskey=20170708.010120802560001 사진출처: 영남일보 기사 내용은 세 줄 요약하면 이렇습니다. 1. 에어컨과 제습기 매출의 큰 증가에 따라, 제습기, 건조기에 대한 프로모션 강화 활동을 하고 있다.2. 장마철 패션아이템에 대한 인기도 늘어나고 있다.3. 비가 내리면 할인해주는 행사도 하고 있다. 이러한 마케팅은 제가 봤을 때에는, 굉장히 긍정적인 장마 마케팅이라고 생각합니다.그 이유에 대해서 하나씩 간단히 살펴보도록 하겠습니다. 1. 에어컨, 제습기 매출 증가에 따른 프로모션 강화 날씨가 더워서 에어컨과 제습기 매출이 증가하는 것은 매우 당연한 현..
똑똑하게 고객을 모으는 방법 - 세스 고딘 오늘도 블로터에서 기사를 보다가 매우 좋은 내용인 것 같아서 블로그에 함 기재해봅니다. 기사출처: 블로터 - 세스 고딘이 말하는 ‘똑똑하게 고객을 모으는 방법’ 기사 원문은 위 링크 참조하시기 바라고요.이 블로그에서는 간단 요약 및 제가 느낀 부분을 추가로 써보겠습니다. 본문의 모든 사진은 블로터가 출처입니다. 겨울마다 폭설이 내리는 지역에 살고있습니다. 눈올때마다 눈을 치우고, 눈치우는 것으로 돈을 버는 사람들도 있습니다. 저도 한번 돈을 벌기 위해 삽을 사 보았습니다. 어떻게 하면 일을 구할 수 있을까요? 1. Stand on the corner 눈이 많이 쌓인 집으로 삽을 들고 서 있습니다.운이 좋으면 집주인이 저한테 눈을 치우라고 하겠죠.하지만 저같은 사람이 여러명이면 선택될 확률도 줄어들겠죠. ..
Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(14) - 군주의 밤 2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(9) - 댓글과 게시물 이벤트2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(10) - 육어대 사건2017/05/26 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(11) - 밸런스 패치 #12017/05/26 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(12) - 고객 의견 청취2017/05/30 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 ..
정치권 문자폭탄과 마케팅 서두는 표창원 국회의원이 올린 SNS의 입장으로.. 사실 이 글을 쓰기 전에 고민을 좀 해봤습니다.정치(Politics) 카테고리에 넣을까, 아니면 마케팅(Marketing) 카테고리에 넣을까. 마케팅 쪽으로 넣는 것이 더욱 적합하다고 판단을 하였고, 발행 주제 역시 '경영,직장' 쪽으로 하였습니다. 정치권 문자폭탄하고 마케팅이 무슨 관계가 있냐고요?관계가 당연히 있죠. 아주 많이 있습니다. 그것이 도대체 무슨 연관관계가 있는지를 들어보기 위한 것이 지금 쓰고자 하는 글의 목적입니다. 사실 국회의원의 전화번호를 알아내고, 그 전화번호에다가 수많은 문자를 보내서 괴롭히게 하는 것이 올바른 행동은 당연히 아닙니다. 그래서 그 자체를 옹호를 할 생각은 당연히 없습니다.그러나, 어디까지가 문자폭탄이고, 어디까지..
Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(12) - 고객 의견 청취 2017/04/18 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(7) - 퀴즈 이벤트2017/05/21 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(8) - 도시락 이벤트2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(9) - 댓글과 게시물 이벤트2017/05/24 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(10) - 육어대 사건2017/05/26 - [Marketing/Series] - Marketing Case Study - 삼국지 조조전 온라인(11..